بخصوص الطلب
ما هي طريقة الدفع؟
يمكن الدفع عن طريق الكي نت أو بطاقة الائتمان.
ما هي العملة المقبولة عند الدفع؟
نقبل العملة المحلية للدولة، الريال القطري.
هل سأحصل على خصم عند طلب كمية كبيرة؟
لا يوجد لدينا خصومات إضافية في حالة طلب كميات كبيرة ومع ذلك، ترقب دائما العروض والتخفيضات التي تتوفر غالبا على موقعنا.
هل يمكنني إلغاء الطلب أو تعديله؟
في حال لم يتم تجهيز الطلب بعد، يمكنك الاتصال بنا وسنقوم ببذل اللازم لمساعدتك.
بخصوص التوصيل
كم من الوقت سيستغرق توصيل طلبي؟
لعملائنا من داخل دولة قطر - خلال ٢ أيام عمل.
لتجنب أي تأخير، يرجى التأكد من وضع تفاصيل العنوان الكاملة ورقم الاتصال عند تقديم طلبك.
كيف يمكنني تتبع حالة الطلب؟
يمكنك متابعة حالة طلبك أو تتبع عملبة توصيل الطلب من خلال اختيار "طلباتي" من القائمة الرئيسية لحسابك في تطبيق بيوتيكا.